Utilisez WeLoop.ai pour décharger vos équipes.
Des équipes soulagées pour améliorer la qualité du service afin de répondre à vos enjeux de support, de transfert de connaissances, et de maintenance métier et IT.
Traitement des demandes de maintenance applicative
Communication des nouveautés auprès des utilisateurs
Mise à jour automatique de la base de connaissances
NPS intégré dans vos applications
Sondage contextualisé dans vos applications
Mesure de l'usage de vos applications
Répond instantanément à vos utilisateurs
L'IA de WeLoop analyse les demandes formulées par l'utilisateur pour mieux les qualifier et apporter la réponse adéquate. Si la demande requiert l'intervention d'un expert métier ou d'un responsable projet, l'IA de WeLoop apporte l'analyse détaillée de son échange pour réduire le temps de traitement.
Enrichit en permanence vos bases de connaissances
Notre solution WeLoop enrichit continuellement vos bases de connaissances, assurant qu'elles demeurent toujours à jour et pertinentes. La mise à jour de la base de connaissance est alors simplifiée et déléguée à WeLoop.ai pour assurer en permanence le transfert de connaissances.
Prend en charge le support IT et métier
Pour vous faire gagner du temps, WeLoop.ai s'occupe de réceptionner les demandes, de les comprendre et de les analyser. Elle apporte des réponses ou un détail résumé du sujet à traiter pour une prise de décision simplifiée.
Reconnu par les plus grandes entreprises du monde
WeLoop s’intègre à l’ensemble des solutions business du marché.
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