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Confiez à l'IA de WeLoop les tâches de compréhension des besoins et de support métier et IT pour gagner en productivité de manière instantanée.
Rapport
Comment améliorer l'opérationnel grâce à l'IA ?
Découvrez comment l'I.A. peut vous aider à atteindre vos objectifs.
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Fait appel à votre expertise en dernier recours
L'IA de WeLoop, qui prend en charge les demandes des utilisateurs, ne vous sollicitera que si elle n'est pas capable de répondre. Dans ce cas, L'IA de WeLoop vous fournit un rapport avec les tests qu'elle a effectuée auprès de l'utilisateur ainsi que sa conclusion. Vous n'avez plus qu'à prendre la décision finale et de la partager avec l'IA de WeLoop.
Mise à jour automatique des articles de vos bases de connaissances
Ne perdez plus de temps à mettre à jour les bases de connaissances, WeLoop.ai s'en charge pour vous et ce en continu. Ainsi vous êtes certains d'avoir des connaissances toujours à jour et pertinentes.
Mesure de l'expérience utilisateur via le NPS et le CSAT
Prenez régulièrement la température de la satisfaction de l'expérience offerte à vos utilisateurs avec la planification d'enquête NPS et CSAT. Récupérez leurs commentaires pour avoir une meilleure compréhension et s'assurer de l'efficacité et du bon usage de votre application.
Assure la communication vers vos utilisateurs
Tenez au courant vos utilisateurs de votre roadmap, de vos avancées, et des dernières nouveautés sur vos projets. Lancez des sondages complexes avec plusieurs questions pour impliquer votre communauté d'utilisateurs dans l'amélioration de votre application.
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