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Weloop collecte les retours utilisateurs, optimise vos produits et engage vos utilisateurs avec un widget collaboratif intégré.
Dashboard Weloop
Votre application avec le widget intégré
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Collectez des informations détaillées grâce à des captures d'écran annotées, des vidéos et des données contextuelles de l'utilisateur, pour des améliorations ciblées.
Tenez vos utilisateurs informés des évolutions grâce à une communication descendante et des notifications directement dans l'application.
Favorisez l'entraide et réduisez la charge du support grâce à une communauté d'utilisateurs engagés.
Mesurez la satisfaction des utilisateurs avec le NPS pour ajuster rapidement vos stratégies.
Intégrations
Le widget peut s’intégrer à l’ensemble de vos solutions web et être contrôlé directement depuis votre plateforme administrateur.
Voir comment WeLoop s'intègre
dans vos workflows
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Widget
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Interface utilisateur
Le widget WeLoop offre une interface claire et intuitive, permettant aux utilisateurs finaux de soumettre facilement leurs feedbacks, le tout dans une expérience simplifiée et fluide.
Adaptez le widget aux couleurs et au design de votre application.
Offrez une expérience utilisateur optimisée pour chaque langue.
Choisissez votre propre icône pour une parfaite harmonie avec votre application.
Positionnez votre widget où vous le souhaitez sur l’écran, en mode bulle ou languette.
faq
Pour toute question, contactez notre équipe support par email à l'adresse suivante : contact@weloop.io. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais
Comment suis-je formé(e) à l’utilisation de Weloop ?
Un Customer Success vous accompagne pour s’assurer de la bonne prise en main de l’outil, de sa configuration mais aussi pour vous transmettre les bonnes pratiques Weloop.
Est-il possible de synchroniser Weloop à mes outils existants ?
Weloop s'intègre à la majorité des outils de gestion de projets et de ticketing comme ServiceNow et Jira.
Comment puis-je m’assurer de la confidentialité et de la sécurité des données collectées ?
Toutes vos données sont hébergées en France et transitent sur des serveurs Microsoft Azure, garantissant ainsi leur sécurité et leur confidentialité conformément aux normes les plus strictes.
Combien de temps faut-il pour déployer et configurer Weloop dans mon organisation ?
L’intégration de Weloop suit plusieurs étapes rapides qui permettent un déploiement en quelques jours seulement. Une fois le widget visible, les utilisateurs peuvent remonter leur feedback.
Est-ce que Weloop propose un essai gratuit pour tester la plateforme ?
Oui nous proposons un essai gratuit. Contactez notre équipe commerciale pour tester le produit Weloop.